Carteirinhas: a resposta do Avaí

Na tarde de ontem, fiz a publicação do comentário do avaiano Gustavo Batista, de Garopaba, Problemas com as carteirinhas. No final do dia, o não menos avaiano Alexandre Carlos Aguiar, através do portal Todo Esporte SC, fez a publicação de um texto que aborda as reclamações levantadas pelo Gustavo. Creio que vale a pena conferir, até porque muitas das questões levantadas pelo clube foram presenciadas por mim.

Confira o texto do Aguiar.

Notícias do Avaí - O bloqueio das carteirinhas

Sobre a questão dos bloqueios das carteirinhas, as informações que obtive do Avaí são as seguintes:

1. Falta de pagamento: Ex:  Foram recolhidas mais de 500 carteiras ontem.  400 eram por falta de pagamento.
2. Problema no chip: Não tem outra maneira, tem que recolher para fazer outra carteira .
3. Problema na numeração da carteirinha no sistema: Este é um problema do clube, pois a numeração não constava no sistema. Tem que recolher e resolver, caso contrário, todo jogo será bloqueada.
4. Sistema gerou dois boletos: A pessoa pagou a sua mensalidade correta, entretanto, o sistema informou que ele estava inadimplente. Tem que recolher, não tem outra maneira. Essa é uma questão a se resolvida com a Futebol Card.
5. Carteira Bloqueada com segunda via.  O sócio vai à Secretaria, informa que perdeu, e depois aparece com a antiga para entrar. Há muita gente que faz isso. No jogo de ontem foram pegadas de pessoas de “grande porte”. Segundo o Avaí, é uma situação lamentável. A propósito, muita gente anda querendo ter razão e faz um barulho na portaria dizendo que o clube é isso, aquilo….
6. Há algumas carteirinhas que estão com tudo certo, entretanto, ficam bloqueadas. Está sendo verificando junto a Futebol Card.
7. Outras pessoas estão querendo entrar com carteira antiga (velha). precisa dizer o que se pensa disso?

 A diretoria do Avaí informa que está trabalhando para resolver as situações pendentes. Os recolhimentos são necessários, ainda que gerem incômodos. As pessoas que quiserem resolver pendências devem mandar um e-mail para ouvidoria@avai.com.br, pois todos os emails estão sendo respondidos e os problemas ficam registrados para uma análise mais crítica. Esse procedimento é fundamental para qualidade dos serviços do Avaí Futebol Clube, me informa o clube.